Köpvillkor

För att ingå avtal med Feminint ska man vara över 18 år. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd. 
Vid eventuell tvist kommer Feminint följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. 

Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att din bekräftelse är korrekt. Kontakta oss snarast om något är felaktigt. 

Leveranstid
Leveranstid kan variera beroende på vad du beställer, preliminärt leveransdatum hittar du under köpknappan på våra varor. Leverans sker med hjälp av Postnord och vi erbjuder fri frakt. Order mottagen före kl 14.00 (gäller produkter som finns på lager) skickas i regel samma dag. Skulle varan av någon anledning vara tillfälligt slut eller ej kunna levereras inom angiven tidsram, kontaktas kunden snarast om ny leveranstid. Köparen har då rätt att häva köpet om ny leveranstid ej accepteras.

Transport

Feminint skickar alla sina brev och paket med PostNord AB. Om varan skulle vara skadad eller inte komma fram till dig vill vi att du omgående meddelar oss detta via mail till info@feminint.se

Pris
I priserna ingår moms med 25%. Feminint förbehåller sig rätten att justera priser i förhållande till ändringar i valuta, skatt, avgifter eller liknande. Dessa prisjusteringar regleras omedelbart då Feminint anser det vara befogat. Feminint reserverar sig även för eventuella felaktiga priser.

Betalningalternativ
Delbetalning - Vid delbetalning på 3 eller 6 månader tillkommer en uppläggningsavgift på 95kr och en aviavgift på 29kr, på 12 månader är uppläggningsavgiften på 195kr. Utöver dessa avgifter tillkommer inga dolda avgifter såsom fakturakostnader eller räntor. 
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du några frågor så kan du ringa 08-51493113 för närmare information. Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %. Allmänna villkor hittar du här. Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.
Betala om 3 månader - Vid betalsätt "Betala om 3 månader" tillkommer en aviavgift på 29kr och en uppläggningsavgift på 95kr. Utöver dessa avgifter tillkommer inga dolda avgifter såsom uppläggningsavgift eller räntor. Du har möjlighet att avvakta med betalning under resterande del av inköpsmånad samt ytterligare två månader. Väljer du däremot att börja dela upp ditt köp efter den betalfria perioden gäller följande villkor: 60 månader, ränta 18,75%, aviavgift 29 kr.
Faktura - Vid fakturabetalning tillkommer en faktureringsavgift på 29 kr. Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift med 60 kr samt dröjsmålsränta. Faktureringstjänsten tillhandahålls av Svea Webpay. För mer information besök www.sveawebpay.se. OBS! Leverans av varor sker endast till bokföringsadress vid fakturabetalning.
Bank/Kreditkort - Hos oss kan du betala säkert med VISA eller Mastercard. Transaktionen sköts säkert med 3D-Secure teknologi via DIBS. Kostnad 0 kr
PayPal - Betala snabbt och säkert med PayPal. Du kan välja att betala från ditt PayPal-saldo eller via ett betal- eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto 

Byten & returer
Vi på feminint.se vill självklart att du ska vara nöjd med din vara. Därför ger vi dig alltid öppet köp i 30 dagar. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den inte är använd. Bifoga alltid originalförpackningar och märkes-tags.

Vissa varor är undantagna från rätten till retur och byten då de klassas som intimprodukter. Dessa varor är:

  • Trosor och kalsonger (gäller ej shapewear)
  • Bikiniunderdelar och baddräkter
  • Strumpor och strumpbyxor
  • Självhäftande produkter som används direkt på kroppen (t.ex. självhäftande bandlös BH och brösttejp)
  • Produkter med förseglade förpackningar


Så här gör du vid retur:
1. Ladda ner och skriv ut vår returblankett. Skriv ut denna, fyll i och skicka tillsammans med det du skall returnera.
2. Tänk på att du har ansvaret för att produkten är väl skyddad i transporten tillbaka till oss. Paketera varan väl. Varan ska alltid returneras i den ursprungliga produktförpackningen med det specialgjorda inneremballaget som är tillverkat för att skydda produkten. Lägg sedan denna kartong i det transportemballage som produkten levererades i till dig. Om du inte har kvar detta emballage så går det självklart bra med likvärdigt emballage istället. Tänk därför på att spara dessa kartonger, åtminstone under de 30 dagar som Ångerrätt & Öppet köp gäller. Tejpa ej på produktförpackningen!
3. Vi erbjuder också enkla returer med förbetalda fraktsedlar. Maila oss att du vill genomföra en retur så löser vi fraktsedeln åt dig via mail mot en fast kostnad på 69kr. Det går självklart också bra att du själv frankerar din försändelse, tänk då bara på att du har ansvaret för att returen når oss. Förslagsvis skickar du din retur som postpaket eller rekommenderat brev, vilket båda är metoder som går att spåra. Spara kvittot!

Efter godkänd retur återbetalar vi dina pengar. Om du betalat med bankkort/betalkort så återför vi pengarna till ditt kort. OBS! Normalt tar det ca två veckor från att du skickat din retur till oss innan du erhåller eventuell återbetalning. I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning vilket är max-tiden enligt lag. Om du valt att betala med Svea krediterar vi din faktura eller delbetalning.

Reklamation

När dina varor lämnar vår butik är de i ett felfritt skick. Om de av någon anledning skulle vara defekta när du får dem ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 60 dagar. Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer.

Ej uthämtade försändelser
För alla försändelser som inte hämtas ut debiterar Feminint kunden en avgift. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering.


Till sist
Vi på Feminint vill alltid att du ska bli nöjd med ditt köp och vår service, så att du blir en glad och återkommande kund!